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교환 및 반품 규정이 어떻게 되나요?

작성자 클라디에(ip:)

작성일 2021-11-23

조회 112

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내용

[교환 및 반품이 가능한 경우]

- 수령 후 7일 이내 미개봉 단순 변심 : 관련 배송비 고객 부담

- 상품 불량 또는 오배송 : 교환/반품 배송비 무료

* 반품 회수 배송비-2,500원 / 교환 왕복 배송비-5,000원


[교환 및 반품이 불가한 경우]

- 제품 수령일로부터 15일 이상 경과한 경우

- 제품을 개봉 또는 사용한 경우

- 주문 제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우

- 고객 과실로 인해 상품에 파손이 있는 경우

- 고객 부주의(반품 시 포장 부주의 등)로 인해 반송 중 상품이 훼손되어 입고된 경우

- 공식몰 구매 내역 확인이 불가능한 경우


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